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  1. Houston, temos um problema

    Publicado em: 17/08/2006 Autor: Andréa Faustino

    O setor de aviação é conhecido como um dos melhores quando o assunto é gerenciamento de crise. Mas vez ou outra uma empresa aérea leva um escorregão e sai da pista. O último caso envolve a Northwest, quinta maior empresa aérea americana.

    A Northwest lançou um programa de redução de custos (o que quer dizer demissões em massa!) para evitar falência em 2007. Até aí, tudo bem. Empresas passam por reformulações para atender um mundo cada vez mais globalizado e exigente. Mas no meio do caminho houve uma pane e a Northwest resolveu lançar um livreto com dicas sobre economia para os funcionários demitidos.

    Intitulado ´101 maneiras de economizar´, o manual provocou a ira dos ex-colaboradores, que prometem enviar uma carta ao CEO da empresa como forma de protesto.

    Se me pedirem, assino a carta também. Entre as dicas oferecidas a empresa sugere ´dar presentes caseiros´, ´pedir amostras grátis para os médicos´ e ´conseguir um vestido emprestado para a balada´. Tem a minha preferida, que diz ´não tenha vergonha de pegar algo que tenha gostado do lixo´. Apertem os cintos…a comunicação sumiu!

    Alexandre Alfredo

    Categorias: Negócios, Variedades.

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