Ei! Expressões de Idéias.

Sexta e sábado aconteceu o iMasters Intercon 2007, congresso que reuniu nomes da comunicação digital como Gustavo Fortes, da agência Espalhe, Elcio Ferreira, da Visie, Marco Bebiano, do Google, Pedro Venturini, do Itaú, e Sergio Mugnaini, da Almap BBDO. Valeu a pena ter ido não apenas pelo networking com blogueiros famosos, mas para entender como anda o mercado de Web no Brasil.

A apresentação do trio Fábio Seixas, Carlos Merigo e Cris Dias foi, sem dúvida, uma das melhores. Dicas de empreendedor para quem quer empreender e de quem vivencia as tendências 2.0 na prática.

Luli Radfahrer, professor da Eca e mediador do evento, deu um show à parte com sua camiseta-gadget, gravata Harry Potter e discursos superantenados.

Elcio Ferreira soube transmitir o que é a relação entre fornecedor e cliente com as três máximas do planejamento/execução: “O cliente vai mudar de idéia. O cliente vai mudar de idéia. O cliente vai mudar de idéia”.

E Sergio Mugnaini arrancou aplausos com os cases estrondosos feitos para Pepsi e Twix, demonstrando que a publicidade na Internet vai de vento em popa.

Infelizmente, para quem trabalha com RP isso não é lá grande coisa. Um dos principais motivos pelos quais a propaganda online flui é porque o cliente ainda enxerga a Web como um meio de ações rápidas, virais e de mensagens top down. Conversação, construção de relacionamentos transparentes e de longo prazo, canal direto e aberto com o consumidor, mensagens-chave alinhadas… Isso poucos fazem e poucos têm coragem de fazer.

Um exemplo disso esteve no próprio Intercon. Pedro Venturini, depois de uma palestra bastante focada em e-commerce, foi perguntado sobre o que o Itaú está fazendo em redes sociais. Ele claramente respondeu que o banco tem medo. E justificou que por estar na liderança, ser vanguarda, o Itaú não pode arriscar essa posição. Ou seja, ainda temos um longo caminho. Fica aqui a idéia do Luli: educação do cliente e do mercado. Talvez assim a gente consiga abrir espaço para estratégias de comunicação mais integradas e que levem em conta os diversos stakeholders de uma companhia.

Thiane

Para saber mais:
Blog do Luli
Blog do Fábio Seixas
Techbits