Ei! Expressões de Idéias.

Todos os anos a metodologia da Pesquisa de Confiança da Edelman entra em discussão, mas nunca como este ano. A Mídia ocupar o primeiro lugar em credibilidade incomoda. Antes do Governo, Empresas e ONGs mais ainda! O resultado de confiança em Instituições nunca tinha colocado a Mídia em primeiríssimo lugar. E isso deu o que falar em portais, blogs e twitter.
Essa foi a escolha de 150 brasileiros entrevistados por telefone, com o seguinte perfil: entre 35 e 64 anos, possuem formação superior, fazem parte dos 25% da população de seus países com maior renda familiar e apresentam interesse significativo em assuntos relacionados à mídia, economia e política. A margem de erro do estudo no Brasil é de ± 5.7%.
A Pesquisa de Confiança da Edelman já está na nona edição e o Brasil participa pela quinta vez. Foram entrevistados 3.100 formadores de opiniao em 18 países (Estados Unidos, China, Reino Unido, Alemanha, França, Itália, Espanha, Países Baixos, Suécia, Polônia, Rússia, Irlanda, México, Canadá, Japão, Coréia do Sul, Índia e Brasil).
Sessenta e quatro por cento dos participantes no Brasil apostaram na mídia. Em segundo lugar ficaram as Empresas (61%), seguidas por ONGs (51%), instituições religiosas (48%) e Governo (22%).
Esses e alguns outros dados bacanas vocês encontram no release que soltamos para a imprensa e no relatório da pesquisa (em inglês).
Mas o que me estimulou a escrever esse post foi o debate que surgiu em primeiríssima mão no Comunique-se sobre o recorte do público pesquisado. Gostaria de deixar um ponto claro: uma pesquisa sempre tem um objetivo e uma metodologia que deve estar de acordo com esse objetivo.
Assim como já escrevi no portal do Comunique-se, o objetivo da pesquisa é: entender em que seu público-alvo acredita para assim desenhar melhor seus planos de comunicação. Com as mudanças de fluxo de informação, principalmente causada pelo boom de conversas pela Internet, confiança passou a ser requisito básico para qualquer empresa de sucesso. E, por isso, a Edelman resolveu seguir com a pesquisa, que é muito importante nos projetos de seus clientes.
A Edelman trabalha com assessoria de imprensa, relacionamento com Governo, posicionamento de porta-voz, relacionamento com comunidade online, prevenção e gerenciamento de crise, responsabilidade social etc., e quanto mais informação tiver para ampliar o entendimento da opinião de tomadores de decisão sobre esses públicos para alinhar a comunicação dos clientes, melhor.
Espero escutar aqui a opinião de todos e continuar essa discussão.
Abraços,
Ronald.

Tags: credibilidade, Edelman, pesquisa, pesquisa de confiança, trust barometer