Publicado em: 10/09/2007 Autor: Thiane Loureiro
Fiquei uns dois anos fora do Orkut e na semana passada restabeleci meu perfil por motivos profissionais. Os scraps agora funcionam como uma espécie de messenger (é possível respondê-los diretamente sem sair da própria página), mas as pessoas adotaram o hábito de apagá-los, na tentativa de se expor o mínimo possível. E, se por um lado os scraps são mais um meio de comunicação rápida entre os usuários, muitos migraram para o Google Talk por conta do Orkut (com ele também é possível saber quando um contato está online ou não).
O Youtube integrou-se à rede, assim como o celular avisa quando chegam novas mensagens. Mas o Orkut, apesar das mudanças, ainda é falho. É possível receber feeds nos perfis, mas ninguém pensou quão bom seria poder assinar uma comunidade por RSS. Os vídeos só podem ser adicionados aos perfis, ou seja, as comunidades continuam limitadas aos fóruns. Sendo assim, algumas montaram perfis “oficiais” para se comunicar com os usuários, mas ainda assim os recursos são limitados e o Orkut segue pouco atraente para empresas que poderiam utilizá-lo mais frequentemente como meio de divulgação.
O Facebook, por outro lado, combina superbem o uso corporativo com entretenimento. As comunidades divulgam conteúdo relevante com fotos e vídeos e a separação das discussões, nos fóruns, das mensagens individuais, nas walls (que se assemelham aos scraps), ajuda o usuário a clicar no conteúdo que melhor lhe convém. É possível ainda enviar perguntas (outro dia participei de uma pesquisa da GM), os perfis permitem a inserção de vários links, e todos têm acesso às atividades (ou updates) de cada um dos seus contatos (adoro assistir aos vídeos postados pelo Robert Scoble), criando uma noção mais “real” do que é uma rede social de relacionamento.
Desenvolvedores podem criar aplicativos para rodar no Facebook e recentemente o Google incluiu a comunidade em seus resultados de busca. Nos EUA, políticos já utilizam o Facebook para fazer doações a causas como “Stop Child Abuse” ou “Save Darfur”. Ainda assim, se o objetivo é apenas fazer amigos, dá pra atirar um travesseiro (é, isso mesmo), mandar um abraço ou uma flor aos usuários prediletos.
Thiane
Categorias: Tecnologia.
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ótimo texto!
relacionamento empresa-cliente via comunidades é fundamental para empresas que querem estar mais proximas do ´novo consumidor´, da geração internet!
O proprio orkut vem copiando algumas funcionalidades do facebook, como a atualizacao de perfil que vc citou. Mas criei a imagem, assim como todos nós, que o Facebook é mais confiavel.
pelo menos por enqto!
abcs
Rodrigo Cunha
http://geracaointernet.com
Oi Rodrigo,
Obrigada pelo seu comentário no Ei!
Esperamos que você nos visite sempre.
Abraços
Olá, estamos pensando em abrir um perfil no Facebook para um Portal que tenho.
Vc tem exemplos de perfis profissionais na WEB? Gostaria de ver exemplos.
Grata
Oi Sueli, no Facebook corporações só podem ter fan pages e não perfis. Veja Haytt, Starbucks, LAPTV. São alguns exemplos de campanhas e fan pages bacanas em espanhol e português. Abs
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