Ei! Expressões de Idéias.

Quem disse que o boca-a-boca não traz dinheiro? Uma matéria do Valor Econômico de hoje (especial sobre micro e pequenas empresas, página F4) comprova a minha tese. A reportagem mostra empresas, todas de pequeno porte, da indústria de software que estão abocanhando (desculpa o trocadilho) grandes contratos graças a indicações de clientes.
 
Sem verba publicitária, a chance de alcançar patamares maiores reside na entrega de um trabalho inteligente e de qualidade. O cliente fica feliz, volta a contratar os serviços e indica para amigos, que seguem o roteiro e por aí vai. Puma, Claro, Hering, Siemens são algumas empresas que contrataram esses fornecedores graças ao boca-a-boca.
 
Mágica? Alguma revolução? Que nada! Trata-se de um dos princípios mais básicos de vendas. Mas num mundo cada vez mais canibalista e impaciente, vale a pena lembrar que ações simples dão resultados.

Alexandre Alfredo