Posts com a tag ‘Web 2.0’
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Prevenção e gerenciamento de crise na Web vai além de responder a comentários negativos
Publicado em: 02/12/2008 Autor: Thiane Loureiro
A maioria das empresas só se dá conta da importância de se preparar para uma crise depois que a bomba já estourou. Só que a Internet adiciona ainda mais combustível à explosão e não basta apenas responder a comentários negativos. Planejar contra um possível caos – pensando em todos os públicos, incluindo a Web — [...]
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Educação, preparação e mudança de conceito
Publicado em: 06/08/2008 Autor: Thiane Loureiro
Recentemente a McKinsey soltou uma pesquisa com 1.988 executivos do mundo todo intitulada: “Building the Web 2.0 Enterprise“. De acordo com o estudo, cerca de 60% dos entrevistados estão satisfeitos com as ferramentas adotadas por suas companhias. No entanto, a América Latina foi a região que menos demonstrou satisfação (13% apenas, contra 40% na Ásia [...]
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