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  1. Transparência e Responsabilidade Social. Será?!

    Publicado em: 27/10/2005 Autor: Ronald Mincheff

    As empresas se perguntam se há benefício com a transparência e responsabilidade social. A resposta é gritantemente SIM!
    Os valores dos consumidores estão mudando. Eles valorizam muito mais a Identidade da empresa do que o produto ou serviço, procuram saber o compromisso e os princípios. Os brasileiros confiam em empresas atentas ao cliente muito mais do que pela qualidade do produto ou serviço.
    Os olhares hoje se voltam para o que as pessoas expressam e não apenas o que vestem. E da mesma maneira que as empresas querem funcionários criativos, responsáveis, engajados, a população cobra das empresas responsabilidade, ética e transparência.
    A nossa pesquisa de confiança deste ano mostrou que 41% dos consumidores confiam mais em empresas ligadas as ONGs. O grau de confiança em 2001 era de 17%. A qualidade do produto não basta! É preciso lapidar a imagem corporativa e prestar atenção para a direção dos ouvidos do público que estão voltados para pessoas comuns e ONGs.
    Portanto, SIM, responsabilidade social e transparência trazem benefícios para qualquer empresa.

    Ronald Mincheff

    Categorias: Responsabilidade Social.

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Um comentário to "Transparência e Responsabilidade Social. Será?!"

  1. Roberta Navas Battistella disse:

    Acredito muito na força deste artigo e no significado que ele possui. Muitos ainda se perguntam se RS agrega valor a marca, e se os clientes reagem bem a este tipo de compromisso. Sem dúvidas, mas também temos que pensar na comunicação do que está sendo feito, sem esquecer de como é esta atuação junto ao público interno. Acredito que a comunicação para sustentabilidade é um vertente riquíssima e precisa estar ligada à estratégia do negócio.

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